1. Qui traite vos donnees

L'application GoPay permet aux etablissements de restauration de recevoir des commandes, des reservations et des demandes de livraison. Le traitement des donnees est assure conjointement par GoPay, pour la partie technique, et par l'etablissement concerne, pour la relation client.

2. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees necessaires au fonctionnement du service :

• Pour une commande : nom, numero de telephone, adresse de livraison, contenu de la commande et remarques eventuelles ;
• Pour une reservation : nom, telephone, adresse email si vous la fournissez, date, heure et nombre de personnes ;
• Pour un compte professionnel : nom, identifiant, adresse email et mot de passe conserve sous forme chiffree (jamais lisible) ;
• Pour un paiement : les informations de transaction sont traitees directement par notre prestataire Stripe. Vos numeros de carte bancaire ne sont jamais stockes par GoPay.

3. Pourquoi ces donnees

Ces informations servent a preparer et livrer votre commande, enregistrer votre reservation, gerer votre compte professionnel, encaisser les paiements et vous informer du suivi de votre commande. Aucune donnee n'est vendue ni utilisee a des fins publicitaires.

4. Duree de conservation

Les donnees liees aux commandes et aux reservations sont conservees le temps necessaire au suivi de l'activite de l'etablissement et au respect de ses obligations comptables. Les donnees de compte professionnel sont conservees pendant la duree de l'abonnement, puis supprimees.

5. Qui peut y acceder

Les donnees de commande et de reservation sont accessibles a l'etablissement concerne et aux personnes qu'il autorise depuis son espace professionnel. L'acces est protege par un identifiant et un mot de passe. Pour la partie technique, seuls les prestataires strictement necessaires (hebergement et paiement) y ont acces, dans le cadre de leurs obligations de confidentialite.

6. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos donnees. Pour exercer ces droits, contactez l'etablissement concerne ou ecrivez-nous a contact@gopay.fr. Une reponse vous sera apportee dans les meilleurs delais.

7. Securite

Les mots de passe sont stockes sous forme de condensats non reversibles. Les echanges avec le site sont chiffres (HTTPS). L'acces aux donnees personnelles est restreint et exige une authentification.

8. Cookies

L'application utilise uniquement des cookies techniques necessaires a son fonctionnement, par exemple pour conserver votre panier, votre table scannee ou votre session professionnelle. Aucun cookie publicitaire n'est utilise.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut etre mise a jour pour refleter une evolution du service ou de la reglementation. La version applicable est celle publiee sur cette page.